CONTACT US

お問い合わせ

どんな些細なご質問でも、お気軽にご連絡ください。専門担当者が誠実に対応いたします。

お問い合わせフォーム

お名前を入力してください
正しいメールアドレスを入力してください
正しい電話番号を入力してください
お問い合わせ種別を選択してください
お問い合わせ内容を入力してください(10文字以上)

ACCESS INFORMATION

所在地

〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町12-17
プロトビル 8F

営業時間

平日 9:00 — 18:00
(土日祝休み)

回答目安

3営業日以内にご連絡いたします

よくあるご質問

どのような規模の企業に対応していますか?

株式会社ヘリックスフォージヴォルトは、中小企業から大企業まで、幅広い規模の企業様に対応しています。スタートアップ向けのスモールスタートパッケージから、大規模エンタープライズ向けのカスタムソリューションまで、お客様のビジネス規模と目標に合わせた提案が可能です。

まずはお気軽にご相談ください。現状の課題をヒアリングした上で、最適なプランをご提案いたします。

サービスの導入にはどれくらいの期間がかかりますか?

導入期間はサービスの種類と規模によって異なります。標準的なクラウド移行では4〜12週間、ゼロトラストセキュリティ導入では6〜16週間、大規模なハイブリッドインフラ構築では3〜9ヶ月を目安としています。

お急ぎの場合は、段階的な導入アプローチによる短期スタートも可能です。詳細は担当者にご相談ください。

既存システムからの移行サポートはありますか?

はい、既存システムからの移行は私たちの専門分野の一つです。オンプレミス環境からクラウドへの移行、レガシーシステムのモダナイゼーション、マルチクラウド統合など、あらゆる移行シナリオに対応しています。

移行前のアセスメントから本番リリース後のサポートまで、一貫したサービスを提供しています。ダウンタイムを最小化する移行戦略の策定も得意としています。

セキュリティ対応の認証・資格はありますか?

当社はISO 27001(情報セキュリティ管理)、ISO 9001(品質マネジメント)、プライバシーマークを取得しています。また、AWS・Azure・GCPの各公式パートナー認定も保有しています。

セキュリティ担当者はCISSP、CISM、CEH等の国際的な認定資格を保有しており、最高水準のセキュリティ体制でお客様のシステムを守ります。

導入後のサポート・保守体制について教えてください。

導入後は24時間365日のモニタリングと、障害発生時の迅速な対応体制を整えています。サービスレベルアグリーメント(SLA)に基づき、重大障害には最大1時間以内の初動対応を保証しています。

また、定期的なセキュリティレポートの提供、システムパフォーマンスのレビュー、技術トレンドに合わせたアップデート提案など、運用後も継続的なバリューを提供し続けます。