本プライバシーポリシーにおける個人情報の取り扱いについての事業者情報は以下の通りです。
株式会社ヘリックスフォージヴォルト(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連するガイドライン等を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報を取り扱います。
事業者情報
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)、もしくは個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社が収集する個人情報には、以下のような情報が含まれます。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報
- 会社名、部署名、役職などの職業情報
- IPアドレス、Cookie情報などの識別情報
- サービスの利用履歴・問い合わせ内容等
個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集します。いずれの場合も、収集する情報の範囲と利用目的を明示した上で、適法かつ公正な手段により収集します。
- お問い合わせフォーム、資料請求フォームへのご入力
- サービス申込・契約時の書類・電子フォームへのご記入
- 採用応募フォームへのご入力
- メール・電話・対面でのやり取りにおける情報提供
- セミナー・イベント参加時の名刺・参加申込書
- Webサイト閲覧時のCookieおよびアクセスログ
- 当社サービスのご利用を通じた自動収集
未成年者の個人情報については、保護者の同意を得た上で収集するものとします。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内において利用します。利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を取得します。
- ご請求いただいた製品・サービスの提供および契約の履行
- お問い合わせ・ご要望への対応
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- 新製品・サービス・キャンペーンに関する情報提供(マーケティング)
- サービスの改善・新機能の開発のための分析
- 採用選考・採用活動に関する連絡
- 法令に基づく対応および当社の権利・財産・安全の保護
- その他、ご本人の同意を得た目的
マーケティング目的での利用については、いつでもオプトアウトが可能です。オプトアウトをご希望の場合は、第11条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の事前同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合(委託先に対して適切な監督を行います)
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴う場合
当社は、業務委託先に対して個人情報の適切な取り扱いを義務付ける契約を締結し、継続的に監督・管理を行います。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等のリスクに対して、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的措置:個人情報保護管理者を選任し、取り扱い状況の定期的な点検・監査を実施
- 人的措置:役員・従業員に対して個人情報保護に関する定期的な教育・研修を実施、秘密保持誓約書の締結
- 物理的措置:個人情報を取り扱うエリアの入退室管理、機器・媒体の紛失防止措置
- 技術的措置:TLS/SSL暗号化通信の使用、アクセス制御、不正アクセス対策システムの導入
- 外的環境整備:個人情報を外国で取り扱う場合は当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上での対応
個人情報の漏洩等が発生した場合、当社は速やかに個人情報保護委員会への報告および影響を受けるご本人への通知を行います。
個人情報の開示・訂正・削除
ご本人は、当社に対して自己の個人情報に関する以下の権利を行使することができます。
- 開示請求:当社が保有する自己の個人情報の開示を求めることができます
- 訂正・追加・削除:個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を求めることができます
- 利用停止・消去:個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等、利用停止・消去を求めることができます
- 第三者提供の停止:個人情報が不適切に第三者へ提供されている場合、停止を求めることができます
開示等のご請求は、第11条に記載の窓口にご連絡ください。本人確認後、合理的な期間内(原則として30日以内)に対応いたします。法令の定めにより開示をお断りする場合は、その旨と理由をご連絡します。
Cookieの使用について
当社のWebサイトでは、利便性向上およびサービス改善を目的としてCookie(クッキー)を使用しています。Cookieとは、Webサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルであり、次回訪問時に認識するために使用されます。
当社が使用するCookieの種類は以下の通りです。
- 必須Cookie:Webサイトの基本機能(ログイン状態の維持等)に不可欠なCookie
- 機能性Cookie:言語設定・表示設定等、ユーザーの設定を記憶するためのCookie
- 分析Cookie:Webサイトのアクセス状況を把握し、改善に役立てるためのCookie
- マーケティングCookie:お客様の興味・関心に基づいた情報を提供するためのCookie
お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。必須Cookie以外の使用については、初回訪問時に同意を取得します。
アクセス解析ツール
当社のWebサイトでは、サービスの利用状況を把握・改善するためにアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。
- Google Analytics:Googleが提供するアクセス解析サービス。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。Google Analyticsのオプトアウトは、Google Analyticsオプトアウトアドオンにより行えます。
- Hotjar:ヒートマップ・行動分析ツール。ユーザーのページ閲覧行動を分析し、UX改善に活用します。
当社は、これらのツールから得られたデータをサービス改善の目的にのみ使用し、第三者への販売等は行いません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイト上に掲載することにより効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合は、Webサイト上での告知またはメールによるご連絡を行います。変更後も引き続き当社のサービスをご利用いただいた場合、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
本プライバシーポリシーの最新版は常に本ページに掲載されます。改訂履歴は当社の管理のもとで保管されます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
当社の個人情報保護管理者が担当いたします。お問い合わせ内容を確認の上、3営業日以内にご連絡いたします。
プライバシーポリシー(補足)
Helix Forge Vault(以下「当社」)は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・商品・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。
取得情報と利用目的
当社は、お問い合わせ対応、ご注文の処理、配送、アフターサービス、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所・お支払いに関する情報等を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。
第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。配送・決済等の業務を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
クッキーおよびアクセス解析
本サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のためクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
免責事項・準拠法
当社は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性・有用性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。本条項は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
お問い合わせ窓口
本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名:Helix Forge Vault
所在地:Rakuonji 5-137, Yao City, Osaka 581-0853, Japan
電話:+81 72-941-1813
メール:info@helixforgevault.com
本条項は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。