SERVICE CATALOG

プロフェッショナル
サービス一覧

デジタルインフラの設計から運用まで、エンタープライズグレードのサービスをワンストップで提供します。

サービスカテゴリー

お客様のビジネス課題に応じた最適なサービスをご選択ください。

インフラ

マネージドインフラサービス

お客様のオンプレミス・ハイブリッド環境を24時間体制で管理・監視します。障害対応から定期メンテナンスまで、インフラ運用の全工程をサポートします。

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クラウド

クラウドアーキテクチャ設計

AWS・Azure・GCPを横断した最適なクラウドアーキテクチャを設計します。コスト最適化・スケーラビリティ・セキュリティを考慮した長期的な設計を提供します。

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セキュリティ

セキュリティ監査・診断

ペネトレーションテスト、脆弱性スキャン、コンプライアンス評価を通じて、組織のセキュリティ態勢を総合的に診断。詳細なレポートと改善ロードマップを提供します。

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インフラ

ネットワーク最適化

ネットワークトポロジーの分析から帯域幅最適化、SD-WAN導入支援まで対応。レイテンシー削減とスループット向上により、業務効率を大幅に改善します。

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クラウド

マルチクラウド管理

複数のクラウドプロバイダーを統合管理するための一元化プラットフォームを提供。コスト可視化、リソース最適化、ガバナンス強化を一括で実現します。

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セキュリティ

ゼロトラスト実装

「信頼しない、常に検証する」原則に基づいたゼロトラストアーキテクチャを段階的に導入。IDaaS、マイクロセグメンテーション、継続的認証基盤を構築します。

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コンサルティング

ITコンサルティング

デジタルトランスフォーメーション戦略の策定からシステム刷新のロードマップ設計まで、経験豊富なコンサルタントが経営課題を技術視点から解決します。

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クラウド

システム統合サービス

既存のレガシーシステムとクラウドサービスをシームレスに連携。API設計、ESB構築、データパイプライン整備により、異なるプラットフォーム間のデータフローを最適化します。

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インフラ

24/7 運用監視

専任の運用チームが24時間365日、システム全体をリアルタイム監視。AIOpsを活用した予兆検知と、インシデント発生時の迅速な対応で、ビジネス継続性を担保します。

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サービスの特長

業界最高水準の技術力と運用体制で、お客様のビジネスを支えます。

エンタープライズ対応

大企業から中小企業まで、スケーラブルなソリューションを柔軟に提供。ビジネスの成長に合わせてサービスを拡張できます。

グローバル対応力

日本国内はもちろん、アジアパシフィック・北米・欧州拠点との連携により、グローバルな運用体制を実現します。

最先端技術の活用

AI/ML、自動化、クラウドネイティブ技術を積極的に採用し、従来の運用コストを大幅に削減しながら品質を向上させます。

セキュリティファースト

設計段階からセキュリティを組み込む「セキュリティバイデザイン」アプローチで、堅牢なシステムを構築します。

SLAコミットメント

明確なサービスレベル保証により、安心してビジネスをお任せください。

99.99%
稼働率保証
15分
初回応答時間
24/7
サポート対応時間
4時間
重大障害復旧目標

サポート体制

ビジネス規模とニーズに合わせた3つのサポートプランをご用意しています。

スタンダード
中小規模のビジネスに最適
  • メールサポート(営業時間内)
  • 月次レポート提供
  • 基本監視・アラート設定
  • 四半期レビューミーティング
  • ドキュメントポータルアクセス
  • 最大5ユーザーライセンス
エンタープライズ
大規模・グローバル企業向け
  • 24時間365日フル対応
  • 専任カスタマーサクセスマネージャー
  • カスタムSLA・KPI設定
  • オンサイト対応(年4回)
  • 戦略的ロードマップ策定支援
  • セキュリティインシデント即時対応
  • エグゼクティブビジネスレビュー
  • 専用エスカレーションチャネル

導入フロー

ご契約からサービス開始まで、スムーズにご案内します。

01

ヒアリング・要件定義

お客様のビジネス課題・技術要件・予算を詳しくお伺いし、最適なサービス構成を検討します。

02

提案・見積もり提示

ヒアリング内容をもとに、カスタマイズされたソリューション提案書と詳細見積もりを10営業日以内に提出します。

03

契約・キックオフ

合意後、担当チームが編成されキックオフミーティングを実施。プロジェクト計画、マイルストーン、役割分担を確定します。

04

サービス開始・継続改善

本格稼働後も定期的なレビューと継続的な改善サイクルを通じて、サービス品質を常に最高水準に維持します。